Често задавани въпроси

Често задавани въпроси (FAQ)

Как ще бъде доставена пратката ми?

За всички градове в които има офис на Еконт или Спиди  поръчките се доставят обикновено на следващия работен ден, освен ако не възникнат обстоятелства, независещи от нас. За останалите дестинации доставката е в срок до 3 работни дни, в зависимост от графика за посещения на куриерската фирма. Доставки се извършват в работни дни, между 9:00 и 18:00 часа и в събота от 9:00 до 13:00 часа.

 

Поръчки направени до 16:00 часа в работен ден, се обработват същия ден.

Поръчки направени след 16:00 часа в работен ден и през празнични и почивни дни се обработват на следващия работен ден.

 

За поръчки направени до офис на Еконт, Спиди или  се заплаща куриерска услуга в размера изчислена по тарифата на куриерската фирма . 


ДОСТАВКА

Вашата поръчка ще Ви бъде доставена с куриерска фирма Еконт,или Спиди . Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място.

 

ПЛАЩАНЕ

Плащането се извършва в момента на доставката. Всяка пратка е винаги с опция за преглед и тест преди да бъде извършено плащането. Изключение прави пощенската пратка, в която няма предвидена такава опция от самата фирма Еконт или Спиди .

 

ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Съгласно ЗЗП всеки купувач има право да върне стоката в рамките на законовия срок, като за целта е необходимо да го извърши със същата куриерска фирма с която я е получил до същия офис от който е изпратена стоката с опция преглед и тест. За да бъде върната или заменена стоката НЕ трябва да е нарушена цялостта на опаковката с която е изпратена и да няма следи от употреба. Ако последните са налице продавача си запазва правото да не приеме стоката обратно.

 

КАК ДА ПОРЪЧАМ?

1. Изберете желания от Вас продукт.
2. Изберете цвят или вид, за да поръчате.
3 . Изберете количеството, което желаете да поръчате, ако е повече от един брой и натиснете бутона “КУПИ”.
4.  Артикулът е добавен във Вашата количка.

5. Ако искате да ПРОДЪЛЖИТЕ Вашето пазаруване, изберете “ПРОДЪЛЖИ ПАЗАРУВАНЕТО
6. Ако искате да ЗАВЪРШИТЕ Вашето пазаруване прегледайте количката и изберете метод за доставка
7.  Отваря се страницата с добавения в количката продукт със съответното количество.
8. Следва да изберете как ще поръчате.
9. Попълнете Вашите данни и след това натиснете бутон ПРОДЪЛЖИ.
10. След тази стъпка следва да изберете метод за доставка и плащане.
11. За да финализирате поръчката натиснете бутона “ПОРЪЧАЙ”.
12. Очаквайте обаждане от наш оператор, за потвърждение, до 24 часа.

 

ЗАБЕЛЕЖКА: БЪРЗА ПОРЪЧКА

 

Може да поръчате и БЪРЗО, без формалност. Попълнете само вашия телефон за контакт и натиснете БУТОНА ПОРЪЧАЙ и наш сътрудник ще се свърже с вас за да уточни детайлите по поръчката!

Галерия

Зареждане...